Intervenant principal :

La relation entre respect de la vie privée et personnalisation ne cesse de gagner en importance dans un contexte d’incertitude où nous passons de plus en plus de temps sur Internet.

Venez écouter Fatemeh Khatibloo et Stephanie Liu, deux analystes émérites de Forrester, parler des aspects déontologiques et de l’évolution des enjeux liés à la protection de la vie privée, des attentes des consommateurs, et de leur processus de prise de décision.

Jessica Owen, de PolicyGenius, viendra nous parler du rôle essentiel joué par Iterable dans l’implémentation d’une stratégie de personnalisation révolutionnaire par son entreprise.

Rejoignez ce panel afin de : 

• comprendre comment les gens prennent des décisions—et comment réduire le stress associé à la prise de décision ;
• découvrir des exemples de personnalisation « dérangeante », et comment éviter de commettre des erreurs embarrassantes ;
• découvrir les principes d’une personnalisation adéquate, et comment la mettre à profit pour cultiver l’empathie auprès des clients.