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La interacción entre la privacidad y la personalización no ha hecho más que ganar importancia a medida que pasamos más tiempo en Internet en estos momentos de incertidumbre.
En este webinario, las veteranas analistas de Forrester Fatemeh Khatibloo y Stephanie Liu examinan la ética y el nuevo panorama de la privacidad, lo que esperan los consumidores y por qué las personas toman las decisiones que toman.
También se unirá Jessica Owen, de PolicyGenius, para hablar sobre cómo Iterable ha sido fundamental para ayudarles a implementar una estrategia de personalización que cambia las reglas del juego.
Únete a este potente panel para:
- Aprender cómo toman decisiones las personas y cómo reducir su estrés en la toma de decisiones
- Ver ejemplos de personalización «inquietante» y cómo evitar errores que den vergüenza ajena
- Aprender la personalización adecuada y cómo utilizarla para empatizar con los clientes
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