El antiguo sistema de marketing de HoneyBook no podía seguir el rápido ritmo de crecimiento de la empresa.  La personalización dinámica, las capacidades multicanal y las sólidas pruebas A/B eran solo algunas de las características que nos faltaban.  Los gerentes de marketing y crecimiento no podían obtener una imagen completa de las comunicaciones que estaban recibiendo los clientes, por lo que no podían llevar un seguimiento del progreso de un cliente potencial desde el contacto inicial hasta la conversión y más allá. 

En consecuencia, carecían de la visibilidad necesaria para crear una estrategia de ciclo de vida coherente.  «Elegimos Iterable antes que otras herramientas por varias razones fundamentales», dice Loren.  «Nos gustó la funcionalidad de Iterable, que facilita la personalización del contenido para segmentos de clientes específicos.  Nuestros equipos de ingeniería y datos quedaron impresionados con las API y la documentación de Iterable y convencidos de que Iterable sería la solución más fácil y rápida de implementar».