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E-mail

Portée étendue par e-mails, une meilleure interaction avec les clients.

Concevez des campagnes e-mail sophistiquées couvrant la totalité du cycle de vie. D’un accueil chaleureux à des messages de réengagement stimulants en passant par des promotions attrayantes, créez librement des e-mails dynamiques qui vous apporteront les clics et la fidélisation que vous recherchez.

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Sélectionnez votre public cible

Définissez des publics cibles spécifiques grâce à nos capacités de segmentation en temps réel. Segmentez un public cible sur la base d’attributs granulaires d’interaction client afin de créer des segments de public dynamiques pour vos messages ciblés. Créez les publics cibles, personnalisez les campagnes et donnez-leur vie dans Workflow Studio.

Adressez-vous à vos clients (conversation dans les deux sens)

Envoyez des messages hautement ciblés et personnalisés à chacun de vos clients. La segmentation basée sur des données, la progression du flux de travail et la diffusion de contenus dynamiques permettent d’adapter chaque message à l’expérience actuelle du destinataire. Les modèles de messages sont automatiquement renseignés à l’aide des données de vos clients, avec des contenus spécifiquement adaptés à leurs centres d’intérêt et des articles connexes grâce à des flux de données et des recommandations personnalisées avec Catalog.

Créez des contenus évolutifs

Grâce aux snippets, il n’a jamais été aussi facile de gérer la cohérence des contenus entre différentes campagnes. Qu’il s’agisse d’en-têtes, d’appels à l’action, de pieds de page et plus encore, les snippets sont un moyen efficace de créer des blocs de contenu réutilisables d’une campagne à l’autre. Au lieu de modifier manuellement les contenus répétitifs modèle par modèle, il suffit de faire une modification et de l’activer partout.

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Créez des contenus interactifs avec AMP pour e-mail

Envoyez des e-mails interactifs qui séduisent vos clients avec Google AMP pour e-mail. À présent, vos clients peuvent interagir directement avec le contenu des messages comme ils le feraient avec votre site web ou votre appli. Qu’il s’agisse de remplir des formulaires, de réserver des voyages, d’explorer des carrousels, etc., l’expérience des messages est toujours réactive et en temps réel.

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Individualisez vos contenus avec Catalog

Catalog crée des contenus, des offres et des recommandations de produit pertinentes sans intervention de l’ingénierie ou de la science des données. Créez des collections dynamiques de contenus similaires à partir de vastes jeux de données produit dans lesquels vous pouvez facilement insérer des éléments. Le processus ne prend que quelques minutes et permet aux marketeurs de diffuser facilement des expériences de contenu hautement personnalisées à l’échelle de leur base de données.

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Menez des expériences sophistiquées

Lancez rapidement des tests A/B et multivariés pour toutes les campagnes actives depuis notre tableau de bord d’expériences. Vous contrôlez la taille des groupes de test, la durée des expériences et les éléments testés. Une fois le niveau de confiance désiré atteint, consultez les métriques de résultat spécifiques aux variantes ou appliquez automatiquement les éléments gagnants à l’ensemble de vos campagnes. Dans Workflow Studio, vous pouvez appliquer des tests A/B à chaque étape du parcours du client et optimiser chaque étape du flux de travail afin de créer la meilleure expérience possible.

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Maximiser la délivrabilité de vos e-mails

Nous avons formé une équipe interne d’experts en délivrabilité hors pair qui vous aidera à maximiser la portée de votre programme e-mail. Nous vous aiderons à implémenter les initiatives stratégiques et les bonnes pratiques tactiques qui accroîtront la réputation d’expéditeur de votre marque, le placement dans la boîte de réception et le ROI global de vos campagnes e-mails.

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Gestion statique et dynamique du public cible

Segmentez en toute confiance et personnalisez vos relations avec vos clients alors même que votre public cible s’agrandit. La segmentation dynamique permet de mettre facilement à jour en temps réel les publics cibles lorsque les comportements et les attributs changent.

Gestion de la réputation e-mail à grande échelle

Constituez-vous et conservez une réputation irréprochable en tant qu’expéditeur d’e-mails grâce à une IP dédiée, et bénéficiez d’une délivrabilité hors pair. Notre équipe d’experts en délivrabilité est là pour vous aider à faire en sorte que vos e-mails atteignent les boîtes de réception de vos clients.

Vos modèles, vos règles

Concevez des e-mails attrayants et faites briller votre marque. Que vous préfériez coder des e-mails en HTML ou les configurer visuellement en glisser-déplacer, vous disposez d’un contrôle créatif total sur l’expérience de création d’e-mail.

Découvrez toutes ces fonctionnalités et bien plus encore. Bénéficiez d’une démonstration complète de notre plateforme.

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